Toimitusehdot lyhyesti:
o Lähetämme tuotteet 1 – 4 arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle sähköpostitse tai puhelimitse.
o Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Oikeus koskee ainoastaan avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
o Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse myynti(a)vauvanet(piste)fi tai puhelimitse 044 3366051.
o Toimitamme tuotteita vain Suomeen.
o Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
o Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tästä kuinka henkilötietoja käsitellään
Tarkemmat toimitusehdot
1. Toimitusaika
Lähetämme tuotteet tavallisesti 1 – 4 täyden arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä sähköpostilla tai puhelimitse.
2. Toimitustavat
o Nouto valitsemastasi Postista, 5,90 € / yli 100 € tilauksissa 0 €.
Nouda tilaamasi tuotteet lähimmästä postitoimipaikasta. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi Postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen.
o Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista: 5,90 € / yli 100 € tilauksissa 0 €
Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai Postin sovelluksella paketin saapumisesta.
o Jos lähetyksen noutaminen Postin noutopisteestä on sinulle hankalaa, voit ostaa verkosta kotiinkuljetuksen jo postiin saapuneelle paketillesi OmaPostin Lähetysten seuranta ja ohjaus-sivulla.
o Postin kotiinkuljetus, 14,90 €
Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin.
Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä linkin, jonka kautta voit kätevästi seurata tilauksesi etenemistä
4. Maksutavat Paytrailin verkkomaksupalvelun tarjoamat maksutavat: Verkkomaksut, yleisimmät luottokortit ja osamaksumahdollisuus.
5. Palautusoikeus Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pakkauksen tulee olla avaamaton, käyttämätön ja myyntikelpoinen. Palautus on maksuton jos käytätte palautukseen seuraavia palautustunnuksia: Posti:
Vauvanet -verkkokaupan etukäteen hyväksymän reklamaation viallisista tuotteista tai muuten virheellisestä toimituksesta voi palauttaa veloituksetta.
Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen myynti(a)vauvanet(piste)fi tai puhelimitse numeroon 044 3366051 (arkipäivisin 10-17). Palautuksen yhteydessä pyydämme ilmoittamaan:
· Palautuksen syyn (mikäli vioittunut tai väärä tuote)
· Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
· Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahdollisen erotuksen).
· Tilille palautusta varten pyydämme tilinumeron
Ilmoituksen jälkeen asiakaspalautus tehdään lähimpään Postin pakettipisteeseen. 6. Tilauksen peruminen Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut 5 arkipäivän kuluessa tai erikseen asiakkaan kanssa sovitussa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen myynti(a)vauvanet(piste)fi tai soittamalla 044 3366051 (arkipäivisin 10-17).
Ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Pidätämme myös oikeuden tilauksen perumiseen, jolloin rahat palautetaan asiakkaan tilille.
8. Yhteystiedot Vauvanet Lilla Nel tukkuliike Nuutinkatu 6 40270 PALOKKA
puh. 044 3366051 sähköposti: myynti(a)vauvanet(piste)fi